Servicios de telesalud

Hable con un médico o enfermero desde su hogar utilizando los servicios de telesalud

La telesalud le brinda acceso a los proveedores de atención médica desde la comodidad de su hogar, las 24 horas, los 7 días de la semana.

Consulte con un doctor sin salir de su hogar. Usted tiene acceso a atención médica de calidad por teléfono, video o la aplicación en cualquier momento. Puede evitar la espera, el viaje en autobús o conducir hasta el consultorio del doctor y tomarse licencia del trabajo. Nuestros médicos están siempre disponibles. Llámenos durante el receso de almuerzo, en el fin de semana o en la mitad de la noche.

Teladoc

Teladoc es un servicio de telesalud que lo conecta con un doctor, terapeuta o especialista que puede diagnosticar, tratar y recetar medicación (si fuese médicamente necesario) para una amplia gama de afecciones, que incluyen:

  • Resfrío común, gripe o fiebre
  • Dolor de garganta o de oídos
  • Tos y alergias
  • Infecciones y sarpullidos
  • Ansiedad y estrés
  • Lesiones menores y más

Teladoc además puede informar a su médico regular sobre la atención que usted recibió.

Para obtener más información y configurar una cuenta para comenzar a utilizarlo, visite member.teladoc.com/vividahealth o llame al 1-800-835-2362.

Línea de enfermería 24/7

La línea de enfermería 24/7 de Vivida Health es otro servicio de telesalud que le brinda la capacidad de hablar con un enfermero las 24 horas, los 7 días de la semana. Nuestros enfermeros registrados lo ayudarán a decidir qué pasos seguir o lo derivarán al nivel adecuado de atención. Reciba información sobre:

  • Cortes y magullones
  • Fiebre y resfríos
  • Dolores, calambres o malestar estomacal
  • Efectos secundarios de medicamentos o preguntas sobre dosis
  • Comprensión de los consejos de su médico o de los planes de tratamiento
  • Determinar la necesidad de llamar a un doctor
  • Encontrar la clínica de la red más cercana que atienda después de horario normal

Llame a la línea de enfermería 24/7 al 844-865-7920 (TTY: 711).

Atención virtual con su proveedor de atención primaria

Es posible que su proveedor de atención primaria o PCP brinde servicios de telesalud. Comuníquese directamente con el consultorio de su PCP para saberlo, o llame al departamento de servicio al cliente al 844-243-5131 (TTY: 711), de lunes a viernes, de 8 a.m. a 7 p.m.

¿Necesita un teléfono?

Con Vivida Health, usted tiene acceso a servicios de telefonía inalámbrica GRATIS. Ingrese a vividahealth.com/using-your-benefits para obtener más información sobre nuestro beneficio de teléfono celular a través de Safelink Wireless.