Vivida Health cumple con las leyes federales sobre derechos civiles correspondientes y no discrimina por raza, color, origen nacional, edad, discapacidad ni sexo. Vivida Health no excluye a las personas ni las trata de manera diferente por su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad ni sexo.
Vivida Health:
Si necesita estos servicios, comuníquese con el departamento de servicio al cliente al 844-243-5131.
Si cree que Vivida Health no le ha brindado estos servicios o lo ha discriminado en alguna otra manera por su raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar un reclamo llamando a la línea de conformidad de Vivida Health:
Llame al 1-888-695-1476
O visite www.mycompliancereport.com e ingrese el código VHP
También puede presentar una queja relacionada con sus derechos civiles ante la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los EE.UU., electrónicamente a través del portal para quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo o teléfono:
U.S. Department of Health and Human Services
200 Independence Avenue, SW
Room 509F, HHH Building
Washington, D.C. 20201
1-800-368-1019, 800-537-7697 (TTY)
Los formularios para quejas están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.